料金改定の理由について
今回、なぜ料金が改定されるのですか？
近年の物価上昇や人件費の高騰を踏まえ、レッスン環境や講師の質を維持・向上させるためにやむを得ず料金改定に至りました。より良いレッスンをご提供するためのご理解をお願いいたします。
料金改定の時期・対象
料金改定はいつから適用されますか？
新規の生徒様は2025年3月より、既存の生徒様は2025年7月分のレッスンから新料金が適用されます。既存の方は2025年6月分までは現行価格でご利用いただけます。
3～6月中にプランを変更した場合はどうなりますか？
3～6月中にプランの変更（アップグレードやダウングレード）をされた場合は、新価格が適用されます。プラン変更をご検討の際は、あらかじめご注意ください。
料金・支払い方法
新料金はいくらになりますか？
以下のようになります。
- ライトプラン： 8,600円
- ミドルプラン： 11,700円
- スタンダードプラン：14,960円
既存受講生への優遇措置はありますか？
2025年6月分レッスンまでは現行価格を維持し、4ヶ月間の優遇期間を設けております。
レッスン料の支払い方法に変更はありますか？
お支払い方法（クレジットカードや銀行振込など）はこれまで通りご利用いただけます。新料金への切り替えのみ行われますので、特別なお手続きは不要です。
手続きについて
料金改定後に何か手続きは必要ですか？
特にお手続きは不要です。7月分レッスン料金より自動的に新料金が適用されます。
キャンセル・解約・休会など
料金改定を理由に、レッスンを休会または退会する場合はどうしたらよいですか？
休会や退会をご希望の場合は、毎月20日までにご連絡いただけましたら、最短で翌月より適用が可能です。
ぽけなびお問い合わせフォーム、もしくはサポートデスクまでメールでご連絡ください。
お問い合わせフォーム：https://pocket-navi.com/contact
メールでのお問合せ：info@thepocketguitar.com
休会中の場合、料金改定はどのように影響しますか？
休会期間が明けてレッスンを再開されるタイミングが2025年7月以降になる場合は、新料金が適用されます。それ以前の場合は従来の料金となります。
レッスン内容やサービスについて
料金改定によりレッスン内容やサービスは変わりますか？
レッスン内容や講師陣、サポート体制などは現行以上のクオリティを目指しております。今回の料金改定を通じ、より質の高いレッスンを提供できるよう努めてまいります。
レッスン回数や時間は変更されませんか？
回数や1回あたりのレッスン時間、プラン内容そのものに変更はありません。料金のみ改訂となります。
問合せ先
料金改定に関して直接質問したい場合、どこに連絡すればいいですか？
ご質問やご不明点はサポートデスクまでお気軽にお問い合わせください。
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